Resumen de funcionalidades de la mensajería instantánea

La mensajería instantánea es un sistema de comunicación que permite enviar y recibir mensajes dentro de Clickedu entre docentes, alumnado y familias. Con este sistema pueden crearse conversaciones individuales, en grupo y grupos de difusión. Además, existe un histórico de la versión anterior, para los centros que cambiáis a este nuevo formato podáis mantener la información.

• ¿Cómo hay que configurar la mensajería instantánea?

Hay una serie de opciones que podéis manejar a nivel interno antes de empezar a usar esta funcionalidad. Para ello, existe un artículo que explica cómo podéis hacerlo y qué podéis o no configurar desde el centro. Consultadlo haciendo clic en el siguiente enlace: Configurar la mensajería instantánea.

• ¿Cómo se accede a la mensajería instantánea?

En el menú superior de Clickedu veréis el icono de una burbuja de texto, esto es la mensajería instantánea. 

• ¿Qué funciones tiene la Mensajería instantánea?
  

Esta es la visión general de la mensajería instantánea. La barra superior es el menú principal, donde podréis iniciar una Nueva conversación, abrir la Agenda y Buscar entre las conversaciones existentes.

En el icono de los 3 puntos, podréis abrir un nuevo menú con otras acciones:

- Nueva conversación: para crear un nuevo chat, como en el menú principal.

- Nuevo grupo: para crear un nuevo chat entre más de dos personas.

- Administrar grupos de difusión: para crear, configurar, editar y eliminar los grupos de difusión.

- Configuración: la pantalla desde donde podéis editar y modificar las configuraciones de la mensajería instantánea.

- Conversaciones archivadas: aquí vais a poder consultar las conversaciones de los grupos y grupos de difusión que hayáis archivado y podréis desarchivarlas, si lo consideráis.

- Histórico: aquí podréis ver los mensajes recibidos y enviados de la versión anterior y eliminar todos los mensajes. si así lo consideráis. 

Para leer con más detalle acerca de las conversaciones y los grupos, consultad el artículo del manual a continuación: Mensajería instantánea - Conversaciones y grupos.

Para leer con más detalle acerca de los grupos de difusión, consultad este otro artículo: Mensajería instantánea - Conversaciones y grupos.

Para más información sobre el histórico de la mensajería, tenéis disponible el siguiente artículo: Mensajería instantánea - Histórico.

• ¿Cómo se notifican los nuevos mensajes?

Cuando tengáis mensajes nuevos y pendientes de leer en Clickedu, se indicará con un número de color rojo al lado de la burbuja de texto.

Sesión mongráfica sobre la Mensajería Instantánea:

Podéis recuperar la sesión monográfica realizada donde se explican con detalle las funciones y configuraciones disponibles. Consultad el vídeo aquí: Monográfica mensajería instantánea.