Tancar un pla d'accions

Per posar punt final a una incidència

Tasques que hauríeu de saber fer abans de començar: Crear un pla d’accions

Quan totes les accions que conté un pla d’accions s’han realitzat, cal tancar-lo, és a dir, informar la plataforma que el procés de tramitació ha finalitzat.

1. Des del bloc Gestió, entreu al mòdul Incidències i indicadors.  

2. A l'apartat Accions, cliqueu Plans d’accions.

3. Busqueu un pla d’accions que estigui pendent de tancament i cliqueu la icona   (Modificar).

Anireu a la pantalla on es detalla tota la informació del pla d’accions.

4. Aneu al final de la pàgina i, a l’apartat Data del tancament, introduïu la data actual.

5. Cliqueu Acceptar.

Comprovareu que el pla d’accions ha canviat d’estat i que ja es considera tancat.