Generación asíncrona de documentos

En la barra del menú superior, en la parte derecha de la pantalla, encontraréis un nuevo icono con una nube y una flecha: “Documentos solicitados”.

Cuando generéis un documento, el color del icono en el menú superior cambiará y se pondrá rojo para indicaros que se está trabajando en la generación.

Durante este proceso, ya no será necesario permanecer en la pantalla, podréis continuar con vuestra actividad habitual en Clickedu e incluso cerrar la ventana o la sesión sin perder el documento.

Una vez finalizado el proceso, el icono de la nube se volverá verde para indicar que ya podéis recuperar el archivo o archivos que habíais enviado a descargar.

Cuando generáis un documento que ha sido previamente solicitado (por vosotros o por otra persona de vuestro centro), en el momento de la generación se abrirá un aviso notificando quién lo ha generado, así como la información relativa a la fecha. 

Si clicáis en Descargar, se descargarán los documentos ya guardados, reduciendo así el tiempo de espera.

Si clicáis en Generar, se volverá a iniciar el proceso de descarga sin tener en cuenta los archivos previamente generados.

Al entrar en Documentos solicitados, se mostrará una tabla como la que aparece en la imagen:

Aquí podréis ver las distintas solicitudes que hayáis realizado, y que podréis descargar. Una vez visualizadas, las peticiones se borrarán de esta pantalla para evitar la acumulación de notificaciones, excepto aquellas que no hayan podido procesarse por un error o aquellas que aún no hayáis consultado. Los documentos resaltados en amarillo, indican que se están descargando. Una vez finalizado el proceso, los veréis resaltados en verde y con el icono de descarga en la columna Descargar.

Si lo deseáis, también podéis acceder al Historial de solicitudes, mediante el botón en la parte inferior derecha, que contiene todas vuestras peticiones. Esto será útil para descargar algún archivo previamente generado, evitando así tiempos de espera.

Si se ha producido un error en la generación de algún documento, aparecerá resaltado en rojo y con un aviso de error. En estos casos, abrid un ticket a support@clickedu.net y resolveremos la situación con la mayor brevedad posible.

Para aquellos documentos que se descargan rápidamente, no será necesario acceder a la pantalla de Documentos Solicitados ni al Historial de solicitudes, ya que se generarán al instante, como hasta ahora. Por tanto, este sistema os permitirá navegar por Clickedu mientras esperáis en los casos en que la generación pueda tardar más.

Perfiles de usuario que pueden generar documentación y rutas para generarla:

Desde Materias también podéis acceder a la ficha del alumno, y desde ahí generar documentación desde:

• Ficha del alumno > Información académica > notas > Generar documentación

• Ficha del alumno > Información académica > notas > Descargar boletines de evaluación / finales

Permisos necesarios para generar documentos